Declaración de accesibilidad

Introducción

El Cabildo de Gran Canaria se ha comprometido a hacer accesible sus sitios web y Apps de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.

La presente declaración de accesibilidad se aplica a la App Museos Cabildo de Gran Canaria - iOS, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es No Conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

1.Falta de conformidad con Real Decreto 1112/2018

1. Algunas imágenes no están etiquetadas o tienen una alternativa textual genérica [requisito número 11.1.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Contenido no textual].

2. En alguna pantalla la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 11.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2019 de información y relaciones].

3. Alguna pantalla no tiene definida por programa al menos una secuencia correcta de lectura [requisito número 11.1.3.2 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Secuencia significativa].

4. Hay pantallas que requieren de una orientación apaisada o retrato para ser visualizadas correctamente [requisito número 11.1.3.4 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Orientación].

5. En alguna pantalla la relación de contraste en texto o imágenes podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 11.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 contraste mínimo].

6. En algunos textos el tamaño no se puede cambiar hasta en un 200 por ciento sin pérdidas de contenido o funcionalidad [requisito número 11.1.4.4 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 cambio del tamaño del texto].

7. En alguna pantalla se han podido utilizar imágenes de texto en lugar de texto para transmitir información [requisito número 11.1.4.5 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 imágenes de texto].

8. En alguna pantalla el contraste de los componentes de interfaz de usuario y de objetos gráficos podría no llegar al 3:1 con los colores adyacentes [requisito número 11.1.4.11 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 contraste no textual].

9. En alguna pantalla algunos elementos no tienen el foco del teclado [requisito número 11.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Teclado].

10. En algún documento la navegación secuencial mediante el teclado podría no tener un orden consistente [requisito número 11.2.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 orden del foco].

11. La ubicación del foco no es siempre visible cuando se navega con teclado [requisito número 11.2.4.7 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Foco visible].

12. En alguna pantalla los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script no siguen la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad [requisito número 11.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Nombre, función, valor].

13. Es posible que no se utilicen todos los servicios de accesibilidad documentados de la plataforma o que no se utilicen otros servicios en caso [requisito número 11.5.2.3 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Uso de los servicios de accesibilidad].

14. El software de los productos de apoyo no puede determinar la función, estados, límites, nombres o descripciones de algún elemento de la interfaz de usuario. [requisito número 11.5.2.5 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Información del objeto].

15. Los servicios de accesibilidad no pueden determinar la relación de algún elemento de interfaz de usuario que actúa como etiqueta de otro elemento o que es etiquetado por otro. [requisito número 11.5.2.8 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Relaciones de etiquetado].

16. La interfaz de usuario no siempre sigue las preferencias de usuario respecto unidades de medida, color, contraste, tipo y/o cuerpo de letra y cursor del foco de la plataforma [requisito número 11.7 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 Preferencias de usuario].

2. Carga desproporcionada

1. No aplica.

2. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

1. Pueden existir archivos de ofimática en PDF y otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.

2. Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados por Museos Cabildo de Gran Canaria, o que no estén bajo su control, como, por ejemplo, archivos ofimáticos.

3. Pueden existir archivos pregrabados publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 25/10/2022. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo el día 24/10/2022. Última revisión de la declaración: 25/10/2022.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo: ● Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.

● Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.

● Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web a través.

Para estas comunicaciones tiene disponible estos canales de comunicación:

● Enlace a formulario: https://sede.grancanaria.com/informacion-instancia

● Email: oiac@grancanaria.com.

Acorde al artículo 10.2.b del RD 1112/2018, también puede presentar:

● Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.

● Una solicitud de información accesible relativa a:

● Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.

● Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las solicitudes de información accesible y quejas se pueden presentar a través de Formulario de reclamaciones, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad de Servicio de Tecnologías de la Información y Administración Electrónica de El Cabildo Insular de Gran Canaria (Instancia General) .

Procedimiento de reclamación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través del Formulario de reclamaciones de la sede del Cabildo de Gran Canaria (Instancia General), así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad de Servicio de Tecnologías de la Información y Administración Electrónica de El Cabildo Insular de Gran Canaria.