CITA PREVIA PARA ACUDIR A LA OIAC Y REGISTROS DESCONCENTRADOS

Debido a la repercusión del Covid-19 en el normal desarrollo de la actividad administrativa del Excmo. Cabildo de Gran Canaria le informamos que la atención a la ciudadanía se realizará preferiblemente mediante los canales telefónicos y telemáticos, y PARA LA ATENCIÓN PRESENCIAL EN NUESTRAS OFICINAS DEBE PEDIR CITA PREVIA.

El servicio de cita previa le permite reservar día y hora para ser atendido personalmente en la Oficina de Información y Atención Ciudadana o en uno de nuestros Registros Desconcentrados. La cita confirmada, puede ser consultada, modificada o anulada, sin que, para ello, tenga que efectuar desplazamiento alguno.

• REGISTRO DE DOCUMENTACIÓN

Mediante esta cita podrá presentar, escritos, documentos y/o comunicaciones. RECUERDE QUE TAMBIEN PUEDE PRESENTAR SUS DOCUMENTOS en cualquier registro público, a través de una Oficina de Correos o por medios telemáticos a través del Registro Electrónico Común (REC) o de nuestra sede electrónica. 

Se recuerda la obligación recogida en la Ley 39/2015, de 2 de octubre, del procedimiento Administrativo Común, de los sujetos incluidos en le artículo 14.2, de relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas, por lo que deberán de presentar OBLIGATORIAMENTE su documentación a través de sede electrónica.

• OTROS TRÁMITES

En la Oficina de Información y Atención Ciudadana, usted puede solicitar CITA PREVIA para tramitar:

• Certificados digitales
• Certificados e Información Catastral
• Solicitar Información (Se puede tramitar por canales telemáticos/telefónicos)
• Presentar una Sugerencia/Reclamación (Se puede tramitar por canales telemáticos/telefónicos)
• Cita con los técnicos (Se puede tramitar por canales telemáticos/telefónicos)
• Presentar un Aviso e Incidencias (Se puede tramitar por canales telemáticos/telefónicos)
• Contactar con su representante (Se puede tramitar por canales telemáticos/telefónicos)
• Gestión de visitas educativo ambientales por senderos en el Paisaje Protegido de La Isleta (Se puede tramitar por canales telemáticos/telefónicos)
• Solicitar aurtorización para acampadas, albergues, áreas recreativas y fincas (Se puede tramitar por canales telemáticos/telefónicos)

Los canales que tiene a su disposición para obtener la cita son los siguientes:

• Aplicativo existente en la web CITA PREVIA , se da de alta en el momento con usuario y contraseña y solicita su cita, también lo puede hacer con certificado digital o clave pin.

• Telefónico:

  • Cita previa con la OIAC  y el Registro Desconcentrado de Transportes: 928 219 229 (Horario de 9:00h a 14:00 horas, de lunes a viernes y en verano - julio, agosto y septiembre - de 9:00 a 13:30 horas)

  • Cita previa con el Registro Desconcentrado de Política Social: 928 219 660  (Horario de  9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes)

  • Cita previa con el Registro Desconcentrado de Contratación: 928 219 229 (Horario de 9:00h a 13:00 horas, los jueves)

  • Cita previa con los Registros Desconcentrados del Servicio de Agricultura, debe contactar con cada Agencia de Extensión Agraria o la Granja Agrícola. (Horario de 9:00h a 14:00 horas, de lunes a viernes y en verano - julio, agosto y septiembre - de 9:00 a 13:30 horas)

Cada cita previa es para realizar un único trámite. Si desea hacer más de un trámite, debe solicitar una nueva cita.

• Oficina de Información y Atencion Ciudadana (OIAC). De lunes a  viernes de 9:00h a 14:00 horas. Datos de Contacto
• Registro Desconcentrado de Transportes. De lunes a  viernes de 8:00h a 13:50 horas. Datos de Contacto

Las personas físicas pueden pedir CITA PREVIA para registrar o recoger documentación para todos los trámites. ​Los únicos trámites que no pueden realizar las personas físicas en el Registro Desconcentrado de Transportes son la solicitud de tarjeta de tacógrafo y CAP por ser tarjetas nacionales y venir así dispuesto en la normativa nacional (LOTT). Las personas físicas pueden pedir CITA PREVIA para registrar documentación para el resto de trámites.

• Agencias de Extensión Agraria. Lunes a Viernes de 9:00 h a 14:00 horas. Datos de contacto. 
• Granja Agrícola. Lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 horas.Datos de Contacto
• Registro Desconcentrado de Política Social. Lunes a viernes de 8:15 a 12:45 horas. Datos de contacto

Cuando acuda a nuestras oficinas obligatoriamente deberá tener en cuenta:

• Acudir únicamente la persona que va a realizar el trámite, los acompañantes deberán esperar fuera, salvo aquellos casos en los que se requiera ayuda de terceras personas.
• Cumplir con las indicaciones generales de las autoridades sanitarias y respete las medidas de prevención ya que la finalidad es proteger su salud y la de los demás ciudadanos.
• Si se encuentra con problemas técnicos con los trámites electrónicos puede enviar su incidencia a través del siguiente enlace:  https://cabildo.grancanaria.com/avisos   

Citas con los Técnicos del Cabildo. A través de este servicio puede solicitar cita presencial o telefónica con los técnicos de los servicios del Cabildo que agenda activa.

• Teléfono: 928 21 92 29 (Horario: 9:00h a 14:00h, de lunes a viernes)

• Centralita del Cabildo: 928 21 94 21

• Correo electrónico para información de trámites: oiac@grancanaria.com

• Correo electrónico para información de registro de documentación:  registrogeneral@grancanaria.com

• • Canal de Telegram: 620752310 https://t.me//OIACCabGC