Cita previa Servicio de Transportes - Cabildo de Gran Canaria
Cita Previa con el Servicio de Transportes
Citas Técnicas de Transportes
Objeto:
El objeto de este procedimiento es la gestión de citas previas en relación a dudas técnicas o administrativas que surjan en dicho ámbito de competencias.
Descripción:
Se dará prioridad a la gestión telefónica y telemática y solo se gestionará las citas presenciales mediante personación en oficinas de todos aquellos administrados o interesados que por causas inexcusables, deban presentarse o hayan sido citados o emplazados por la Administración.
Podrán concertar dichas citas mediante:
- Aplicativo existente en la web (debe disponer de usuario y contraseña o certificado digital o clave pin), enlace: citaprevia.grancanaria.com
En el caso de las citas para realizar consultas, en las 48 horas anteriores a la cita el interesado deberá enviar, a la dirección de correo electrónica que corresponda según el procedimiento de referencia (sanciones, infracciones, registro, entrega de tarjetas, inspección etc) los siguientes documentos para acreditar su identidad o la representación que ostenta:
- Número de identificación del expediente o actuación administrativa sobre la que desea consultar: número de expediente de autorizaciones o datos de identificación de solicitud o registro de entrada de escritos o comunicaciones.
- Número de identidad de la persona física o jurídica titular del expediente referido.
- Datos identificativos (DNI/NIE/CIF) y de contacto (teléfono, correo electrónico) de la persona física interesada en obtener cita, o en caso de tratarse de persona jurídica, de su representante.
- en caso de actuar en su propio nombre: DNI/NIE/CIF
- en caso de que actúe por cuenta de una persona física: autorización del titular y DNI de titular y representante.
- en caso de que actúe en representación de una persona jurídica:
- si es el administrador: escrituras originales de constitución de la sociedad donde conste que es el administrador y DNI del mismo
- si es otro representante: escrituras originales de constitución de la sociedad y autorización del administrador o poder de representación, DNI del administrador, en su caso, y DNI del representante.
- Motivo de la cita o consulta. Si se trata de más de un expediente, deberá comunicarlo a fin de que se le asigne el tiempo necesario para esa cita.
Citas Presenciales de Transportes
Solamente para realizar los trámites de Registro de documentación para el Servicio de Transportes y para la recogida de las tarjetas CAP y de Tacógrafo :
citapreviaoficinas.grancanaria.com
Teléfono: 828 105 202
CITA PRESENCIAL:
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Cita previa de entrega tarjetas CAP y TACÓGRAFO
OBJETO
Se requerirá la concertación de cita previa para la entrega de Certificados de Aptitud Profesional (CAP) y tarjetas de Tacógrafo. En el caso de las tarjetas de tacógrafo, deberá igualmente solicitarse cita previa para sustituir la tarjeta por mal funcionamiento, cambiar de país la tarjeta de tacógrafo digital, o para llevar a cabo cualquier otro trámite con incidencias diversas en la tramitación telemática (es necesario aportar el mensaje recibido desde el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana).
HORARIO
La entrega de tarjetas se realizará los lunes y miércoles en horario de 9:00 h a 13:00 h. En caso de que su tarjeta no se encuentre disponible recibirá un mensaje/llamada para comunicárselo y cancelar su cita.
CITAS TELEFÓNICAS:
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Cita previa consultas de Autorizaciones
OBJETO
Se requerirá la concertación de cita previa para obtener información y orientación acerca de los requisitos jurídicos o técnicos que las disposiciones vigentes impongan a los proyectos, actuaciones o solicitudes de autorizaciones en materia de transporte que se propongan realizar. El correo electrónico para el envió de la documentación previa es: autorizacionestransportes@grancanaria.com
HORARIO
Dichas citas serán siempre telefónicas y la atención se prestará los martes y jueves en horario de 9:00 h a 13:00 h, debiendo especificar el motivo de la consulta, el nº de registro del expediente de Autorización a consultar. A la hora elegida por el usuario recibirá una llamada al teléfono indicado al hacer la solicitud.
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Cita previa consultas de Sanciones
OBJETO
Se requerirá la concertación de cita previa con los instructores y técnicos de la Sección de Sanciones de Transportes para consultas de carácter técnico-jurídico que puedan surgir al interesado en relación con un boletín de denuncia o un expediente sancionador. El correo electrónico para el envió de la documentación previa es: sancionestransportes@grancanaria.com
HORARIO
Dichas citas será siempre telefónicas y la atención se prestará los martes y jueves en horario de 9:00 h a 13:00 h. A la hora elegida por el usuario recibirá una llamada al teléfono indicado al hacer la solicitud. No podrá efectuarse la llamada si no consta el envío previo de la citada documentación.
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Cita previa Inspección
OBJETO
Se requerirá cita previa para consultas con los Agentes de Inspección o la Jefa de Sección de Inspección de carácter técnico-jurídico que puedan surgir al interesado en relación con el cumplimiento de la normativa de transportes. El correo electrónico para el envió de la documentación previa es: inspecciontransportes@grancanaria.com
HORARIO
Dichas citas serán siempre telefónicas y la atención se prestará los lunes y miércoles en horario de 9:00 h a 13:00 h, debiendo especificar el motivo de la consulta, y/o en nº de expediente de Inspección. A la hora elegida por el usuario recibirá una llamada al teléfono indicado al hacer la solicitud.
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Cita previa Asuntos Generales y Jefatura
OBJETO
Se requerirá la concertación de cita previa para consultas sobre asuntos general (tarjetas de tacógrafo digital, Certificados de Aptitud Profesional –Exámenes, Centros de Formación, Subvenciones de Transporte y Contratación y asuntos económicos) y consultas dirigidas al Jefe de Servicio. El correo electrónico para el envío de la documentación previa es: transportes@grancanaria.com
HORARIO
Dichas citas serán siempre telefónicas y la atención se prestará los lunes y miércoles en horario de 9:00 h a 13:00 h, debiendo especificar el motivo de la consulta y en su caso el nº de registro del expediente a consultar. A la hora elegida por el usuario recibirá una llamada al teléfono indicado al hacer la solicitud.
CONSULTAS SIN CITA PREVIA:
Para consultas administrativas (estado de tramitación de expedientes, notificaciones, plazos, cambios de domicilio, actos de trámite, solicitud de copias, etc.), no será necesario concertar cita previa, pudiendo enviar un correo a la dirección que corresponda según el procedimiento de referencia, aportando los datos necesarios sobre el expediente en cuestión para poder gestionar correctamente su consulta.
Solo se facilitará información a quien acredite ser titular de un expediente o autorizado o representante del titular en los términos descritos anteriormente para las citas técnicas. Si lo prefiere, también podrá realizar la consulta telefónicamente a través de la centralita del Servicio de Transportes, teléfonos 928219344/45.
Cabildo Gran Canaria
- Centralita
- T. +34 928219421
- T. +34 928219494
- T. +34 928219229
- T. +34 928219425
- oiac@grancanaria.com
- C/ Bravo Murillo 23-35003
- Las Palmas de Gran Canaria
- Horario de 9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes, los jueves horario ininterrumpido de 9.00 a 17.00 horas y en verano - julio, agosto y septiembre - de 9:00 a 13:00 horas y los jueves horario ininterrumpido de 9.00 a 16.00 horas