Preguntas frecuentes

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Cancelar una inscripción a una Visita

¿Puedo cancelar mi inscripción a una actividad?

Sí, puedes cancelar la reserva que hayas hecho con 24 horas de antelación a la celebración de la visita. Puedes hacer click en la esquina superior derecha, en tu nombre de usuario, en el submenú de "Mis entradas" o hacer click directamente en este este enlace. Una vez dentro dentro de la sección debes hacer click en el icono "papelera" a la derecha de la entrada que quieres borrar o entrar en los detalles de la entrada y borrarla desde ahí.

¿Tengo penalización si no he cancelado la reserva de la plaza?

Si no puedes acudir a la actividad en la que has obtenido una plaza, debes cancelar tu inscripción con 24 horas de antelación a la celebración. Esta cancelación nos permite que otra persona pueda participar. En caso de no llevar a cabo la cancelación en el tiempo establecido, la organización se reserva el derecho de establecer una penalización.