Obtención de Certificados Digitales

El objeto

En la Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía (OIAC) del Cabildo de Gran Canaria realizamos la validación presencial para la obtención de Certificados Digitales o Certificados de Usuario (certificados clase 2CA de la FNMT).

La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre se erige como Autoridad de Certificación siendo una entidad de confianza entre el emisor y el receptor del mensaje.

Puede ampliar la información en la página web de la FNMT en :

Destinatarios

Personas físicas.

En el caso de que la persona física no pudiera acudir a la oficina y acreditar su identidad  por cualquier circunstancia, podrá ir una tercera persona en su nombre, previa legitimación de la firma ante notario. Más información --> aquí

Presentación

No está sujeto a plazos

Órgano de inicio

Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT)

Vías de tramitación

Tramitación electrónica sin sede

Presencial

Existen 4 formas distintas para obtener su Certificado electrónico de Ciudadano como archivo descargable en su ordenador o dispositivo móvil:

TRAMITACIÓN PRESENCIAL

Tanto si obtiene el Código de solicitud desde su ordenador como utilizando su dispositivo móvil puede acudir a la OIAC (C/ Bravo Murillo, nº 23 accediendo por la C/ Pérez Galdós, planta baja), mediante cita previa con el Código de solicitud que le ha sido remitido a su cuenta de correo electrónico (ordenador) o en la misma app,  y el documento que acredite su identidad (DNI o NIE, pasaporte o carné de conducir). (Puede ampliar la información sobre la documentación acreditativa de identidad en la página web de la FNMT). 

En el siguiente enlace puede localizar la oficina más cercana para su comodidad Localizador de Oficinas

TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA SIN SEDE

Si ha preferido obtener su Código de solicitud utilizando su DNIe, debe tener un lector de DNIe para su ordenador ( Obtener Certificado con DNIe).

Si lo ha obtenido po vídeo identificación, puede acreditar su identidad a través de la Identificación remota por vídeo para la expedición del certificado del ciudadano que se tramita directamente por la FNMT.

Pasos para la obtención del certificado de manera presencial:

1.        a) Si lo realiza en un ordenador: En el ordenador donde desee instalar el certificado, debe acudir a la página web de CERES y acceder al apartado "Obtenga/Renueve su Certificado Ciudadano". En el menú de la izquierda, pinchar en "Certificado con Acreditación Presencial" y en "Solicitar Certificado". Para solicitar el certificado es necesario instalar el software previamente que se indica aquí. Posteriormente seguir los pasos de solicitud, aceptando las condiciones y se le generará un "Código de Solicitud"

          b) Si lo realiza desde el móvil: Debe descargarse la app desde la web de CERES; accediendo al apartado "Obtenga/Renueve su Certificado Ciudadano" y en el menú de la izquierda, pinchar en "App Móvil" https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/certificado-con-dispositivo-movil

2. Puede acudir a la OIAC, mediante cita previa, (C/ Bravo Murillo, nº 23 accediendo por la C/ Pérez Galdós, planta baja) con el Código de solicitud que se le ha remitido a su cuenta de correo electrónico (si lo ha realizado a través del ordenador) o con el Código de la App, y el documento que acredite su identidad (DNI o NIE, pasaporte o carné de conducir). (Puede ampliar la información sobre la documentación acreditativa de identidad en la página web de la FNMT). Posteriormente se le emitirá el contrato de Solicitud de Registro para el Acceso a Servicios de Certificación, el cual deberá firmar.

3. Finalmente, en el ordenador donde se realizó la solicitud debe continuar con el paso de "Descarga de Certificado", de manera que al introducir el Código de solicitud, ya validado, y el NIF, se instale en el navegador dicho Certificado. Si lo ha realizado a través de la App, podrá seguir los pasos dentro de la misma aplicación y se le descargará en su dispositivo móvil.

Si desea acceder a la página web de CERES para iniciar el proceso de obtención así como conocer más sobre los Certificados Digitales, haga clic en el siguiente enlace de interés:

CONTACTO
  •  Centralita
  • T. +34 928219421
  • T. +34 928219494
OIAC
  • T. +34 928219229
  • T. +34 928219425
  • oiac@grancanaria.com
  • C/ Bravo Murillo 23-35003
  • Las Palmas de Gran Canaria
  •  
  • Horario de 9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes, los jueves horario ininterrumpido de 9.00 a 17.00 horas y en verano - julio, agosto y septiembre - de 9:00 a 13:00 horas y los jueves horario ininterrumpido de 9.00 a 16.00 horas