Competencias y Funciones

El Servicio de Asuntos Generales es una unidad de carácter transversal que provee de servicios al resto de los departamentos del Cabildo, potenciando sinergias y optimizando la gestión y el control del gasto público, a través de las siguientes competencias:

  • Gestión centralizada de diversos contratos administrativos, como:
  •  Suministro de material de oficina
  • Suministro de mobiliario de oficina para las dependencias administrativas
  • Servicios postales y de mensajería
  • Servicios de vigilancia y seguridad de los inmuebles y dependencias del Cabildo de Gran Canaria.
  • Servicios de limpieza de los inmuebles y de recogida selectiva de papel
  • Servicios de mantenimiento y reparación de vehículos del Cabildo de Gran Canaria
  • Servicios de suministro de carburante para los vehículos, depósitos y maquinaria del Cabildo de Gran Canaria
  • Suministro de vehículos para la Corporación
  • Gestión económico-presupuestaria del Servicio y de otros tres (Secretaría de Pleno y sus Comisiones, Órgano de Apoyo del Consejo de Gobierno Insular y Asesoría Jurídica).
  • Coordinación y gestión de la Valija General interna de todos los Servicios del Cabildo de Gran Canaria. Optimización de recursos a través de la asunción progresiva de estos servicios en los Organismos Autónomos.
  • Gestión del parque móvil, además de las señaladas en el apartado anterior de carácter centralizado, la gestión de impuestos, inspecciones técnicas (ITV), convenios para la cesión del uso temporal de vehículos
  • Coordinación de personal subalterno y vigilante ordenanza con adscripción orgánica, para procurar la prestación continuada de las funciones propias de esta categoría en toda la Consejería.  

Además, el Servicio se integra por las siguientes unidades cuyas funciones se describen a continuación:

Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC) y Registro General

  • Coordinación de la Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC) desde donde se informa y atiende a los ciudadanos a través de los canales presencial, telefónico y telemático. Diseño e implantación de nuevos canales de comunicación y participación ciudadana, incluidas las redes sociales.
  • Diseño e implantación de planes, programas y actividades que promuevan la calidad en la información y atención al ciudadano así como su coordinación con otras unidades del Cabildo u otras Administraciones.
  • Dinamizador de contenidos en la web corporativa, impulsando a los distintos Servicios para la continua actualización.
  • Gestión de las Redes Sociales.
  • Sugerencias y reclamaciones de los ciudadanos sobre la atención y mejora de los servicios públicos.
  • Proporcionar información a los ciudadanos sobre:

-      Procedimientos que se pueden iniciar en el Cabildo de Gran Canaria, normativa a aplicar en cada caso y modelos de documentos a utilizar.

-      Direcciones y teléfonos de todas las dependencias del Cabildo de Gran Canaria.

-      Agenda de actos y eventos del Cabildo de Gran Canaria.

-      Ofertas de empleo y contratos públicos del Cabildo de Gran Canaria.

-      Subvenciones, Becas y Ayudas y Premios del Cabildo de Gran Canaria

  • Efectuar trámites de forma fácil:

-      Gestión de citas y seguimiento de expedientes de Actividades Clasificadas y Obras Públicas.

-      Entrega de Certificados e Invitaciones.

-      Permisos de acampadas.

-      Gestión de visitas guiadas a yacimientos arqueológicos.

-      Firma Digital y Catastro.

  • Gestión del Registro General de Entrada y Salida de Documentos y de su coordinación e integración con los Registros Desconcentrados. Instrucciones de funcionamiento interno de todos los registros. Desde el Registro General y sus Desconcentrados se recepcionan y remiten las solicitudes, escritos y comunicaciones para el propio Cabildo de Gran Canaria, así como para cualquier otra Administración Pública de los tres niveles territoriales (Estatal, Autonómico y local -incluidos todos los Cabildos y Ayuntamientos-), implantándose progresivamente la tramitación del registro de forma electrónica a través de la  digitalización de la documentación del ciudadano.
  • Formalización de Convenios de colaboración en materia de registro y atención a la ciudadanía, a fin de integrarlo con los registros de todas las Administraciones Públicas y de modernizar su tratamiento, incorporando servicios electrónicos. 

Archivo General Insular

  • Gestión archivística del Patrimonio Documental de la Corporación: autorización de consultas. Conservación, inventario, protección y difusión del mismo.
  • Cuadro de clasificación de la documentación, calendario de conservación y eliminación de documentos y el programa de descripción y recuperación de la información.
  • Sistema de gestión de los archivos del Cabildo Insular y asesoramiento al personal del Cabildo Insular en esta materia.
  • Desarrollo de acciones formativas relacionadas con la gestión de archivos y asesoramiento a todos los Servicios para el correcto archivo y transferencia posterior.
  • Adquisición de fondos bibliográficos de consulta jurídica y técnica para el personal de los Servicios. Contratación centralizada y gestión de los servicios on line de bases de datos jurídicas.
CONTACTO
  •  Centralita
  • T. +34 928219421
  • T. +34 928219494
OIAC
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