Competencias y Funciones

  • Asesoramiento técnico directo a órganos superiores e impulso y dinamización de políticas de optimización de recursos, modernización e innovación administrativa.
  • Función planificadora que, en colaboración con los órganos superiores y directivos y Servicios de la Corporación, defina la líneas de actuación estratégicas a nivel Corporativo en materias como la planificación y ordenación de los recursos de la Corporación, la planificación estratégica de cualquier área de Gobierno y la planificación de la modernización e innovación administrativa.
  • Función organizadora centrada en la definición de criterios y emisión de informes preceptivos referentes al rediseño de estructuras organizativas de Unidades o Servicios, la racionalización de recursos, las modificaciones de la Relación de Puestos de Trabajo y la Oferta de Empleo Público. Estudios organizativos de evaluación de puestos de trabajo y de unidades. Estudios organizativos sobre la incorporación de nuevas competencias.
  • Función inspectora de la calidad que vele por la adecuada gestión de la actividad y de los objetivos de los Servicios, proponiendo de oficio las medidas correctoras oportunas que sean necesarias. Dicha actividad estará enmarcada dentro del Plan anual.
  • Función evaluadora de la calidad y objetivos de los servicios. Definición de propuestas de mejora genéricas y específicas para las unidades. Impulso y coordinación de programas específicos de calidad (EFQM, ISO y EVAM,  evaluación de sugerencias y reclamaciones, indicadores de calidad, cartas de servicios, gestión por procesos, etc.).
CONTACTO
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