Preguntas Frecuentes

Inscripción a la lista de reserva de las Visitas

¿Cuándo puedo inscribirme en la lista de reserva?

Si quedan plazas disponibles, podrás cumplimentar el formulario de reserva. Cuando termine el proceso, aparecerá en la pantalla la confirmación de tu inscripción y recibirás en tu correo electrónico los datos de la visita y su localizador.

¿Cómo puedo ver mis reservas?

Debes entrar con tu usuario y clave a la plataforma. Haciendo click en la esquina superior derecha, en tu nombre de usuario, podrás acceder a tus reservas en la opción "Mis entradas" y tus solicitudes de grupo en la opción "Mis visitas en grupo".

¿Es posible elegir horario si me han aceptado en la lista de reserva?

No. La integración desde la lista de reserva se hace de forma automática. Se designará la franja horaria en la que se ha liberado una plaza.

¿Es posible inscribir a más de una persona dentro de la lista de reserva?

No. En la lista de reserva se hace la inscripción de forma individual.

¿Existe lista de espera en las actividades?

Sí, la lista de espera se activa cuando se hayan agotado todas las entradas de todos los turnos que tuviera esa visita. Si te has apuntado a la lista de espera, desde que haya una plaza libre se te asignará automáticamente la plaza por orden de inscripción.

CONTACTO
  •  Centralita
  • T. +34 928219421
  • T. +34 928219494
OIAC
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